شروط الاستخدام
تنظم البنود المذكورة أدناه شروط استخدام بوابات الإنترنت www.condeshotels.com و www.condesdebarcelona.com و www.hotelcondesdebarcelona.comو www.condesdebarcelona.cat و www.restaurantlasarte.com و www.loidi.com و www.cateringmartinberasategui.com و www.monument-hotel.com من شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. (من الآن فصاعداً، البوابة).
يشمل مصطلح "المستخدم" أي شخص يدخل إلى البوابة، إما مباشرة، أو من أي موقع آخر على شبكة الإنترنت.
الشروط العامة التي تنظم استخدام البوابة هي كالتالي:
1.- الشروط العامة
تنظم الخدمات المقدمة من قبل شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. في هذا الموقع على شبكة الإنترنت وفقاً للبنود الواردة في هذه الشروط (دون المساس بالإشعارات القانونية الأخرى والشروط الواردة في البوابة).
تحتفظ شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 بالحق في تعديل هذه الشروط العامة، كلياً أو جزئياً، مع تطبيق الشروط الجديدة التي توافق عليها منذ لحظة إدخالها في الصفحة.
2.- تعريف الهوية وعنوان مقر الشركة صاحبة العرض
شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. ورمز تعريفها الضريبي B66516931 ومقرها في باسيج دي غراسيا 75، 08008 برشلونة، مسجلة في السجل التجاري في برشلونة، في المجلد 44.878، الصحيفة 223، الورقة B-470.135، التسجيل الأول، توفر خدماتها عن طريق الإنترنت على الصفحات الإلكترونية www.condeshotels.com و www.condesdebarcelona.com و www.hotelcondesdebarcelona.comو www.condesdebarcelona.cat و www.hotelespanya.com و www.restaurantlasarte.com و www.loidi.com و www.cateringmartinberasategui.com و www.monument-hotel.com.
لأي سؤال أو اقتراح أو شكوى يجوز للمستخدم مخاطبة مكاتب شركتنا الواقعة في العنوان المذكور أعلاه، أو على عنوان البريد الإلكتروني informatica@condesdebarcelona.com.
3.- شروط دخول المستخدم
يلتزم المستخدم باستخدام المعلومات الواردة في هذا الموقع على شبكة الإنترنت لنفس أغراض البوابة حصراً، وتحديداً لغرض الحصول على معلومات حول الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات وعدم إجراء أي نوع من الاستغلال التجاري بشكل مباشر أو غير مباشر والذي يختلف عن الاستخدامات المصرح بها.
سيكون لدى مستخدم الموقع الحق في الوصول الحر والمجاني إلى المعلومات العامة التي يتم جمعها فيه، كما تحتفظ شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. بحقها في تقييد الوصول إلى أقسام وخدمات معينة من البوابة لعملائها.
4.- الملكية الفكرية والصناعية
إن الحقوق المتعلقة بالملكية الصناعية والفكرية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية والشعارات والنصوص والصور الفوتوغرافية والأيقونات والصور وما إلى ذلك، بالإضافة إلى التصميم الجرافيكي ورمز المصدر وعناصر البرامج الأخرى الواردة في هذه الصفحة الإلكترونية)، مملوكة من قبل شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. أو الكيانات الأخرى التي قد تقدم معلومات من خلال البوابة. ولذلك، فهي تخضع لحقوق الملكية الفكرية والصناعية التي تحميها التشريعات الإسبانية والدولية.
بدون التصريح الكتابي المسبق بطريقة لا يمكن دحضها من شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م.ف أو، عند الاقتضاء، الكيان الذي يملك الحقوق، لا يجوز استخدام واستنساخ ونقل والتلاعب وكذلك أي استخدام يتجاوز الاستخدام الضروري لزيارة الصفحة واستخدام الخدمات المقدمة.
إن الوصول إلى الخدمات المقدمة لا يعني ذلك بأنه تخلي أو نقل أو تنازل كلي أو جزئي عن الحقوق المستمدة من الملكية الفكرية والصناعية من قبل شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. ولا من قبل المالك المعني، ولا تنسب حقوق الاستخدام أو التغيير أو الاستغلال أو الاستنساخ أو التوزيع أو الاتصال العام بشأن هذه المحتويات دون التصريح المسبق والصريح والخطي من أصحاب هذه الحقوق المعنيين، دون المساس بحقهم في المعاينة والحصول على نسخة خاصة من سلامة هذه المحتويات بشرط أن تتم ممارسة هذا الحق وفقاً لمبادئ حسن النية وبشرط أن تظل الملكية الفكرية والصناعية للمالك دون تغيير لهذه الحقوق، ويستخدم دون أغراض تجارية وعلى وجه الحصر للمعلومات الشخصية للمستخدم.
تعود المسؤولية المتأتية من استخدام المواد المحمية بحقوق الملكية الفكرية والصناعية الواردة في هذه الصفحة حصراً إلى المستخدم.
5.- الغرض من البوابة
تم تصميم هذه الصفحة من قبل شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. لغرض تقديم المعلومات عن خدماتها.
وتحتوي هذه الصفحة الإلكترونية على بيانات الاتصال والنماذج التي يمكن للمستخدمين من خلالها مخاطبة الشركة للأغراض المتوقعة في كل حالة، وفقاً للوائح الخاصة ببنود البوابة.
وتحتفظ شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. بحقها في إجراء العديد من التعديلات والتحديثات التي تراها مناسبة على الموقع الإلكتروني.
6.- إخلاء المسؤولية
لن تتحمل شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. المسؤولية عن الانقطاعات التي قد تحدث في الخدمات الكهربائية أو الاتصالات السلكية واللاسلكية التي تمنع المستخدمين من استخدام الخدمات المقدمة.
لن تتحمل شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. أي مسؤولية محتملة عن الأضرار من أي نوع قد تكون ناجمة عن عدم صحة أو صلاحية أو دقة أو صدق المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين.
لن تتحمل شركة فندق مونومينت برشلونة ش.م. المسؤولية عن الصفحات الإلكترونية التي قد يتم الإرسال إليها من خلال الروابط أو الوصلات أو البانرز وغيرها من الأجهزة، ولا المحتويات التي يمكن أن تتضمنها في بواباتها.
ولا تضمن شركة فندق مونومينت برشلونة ش.م. عدم وجود أخطاء في الوصول إلى البوابة، أو في محتواها، أو يتم تحديثها، على الرغم من أنها سوف تستثمر كل جهودها لتفادي الأخطاء المحتملة وفي حال ظهرت، تتمكن من تصحيحها أو تحديثها. تحتفظ شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. بحقها في القيام في أي وقت وبدون الحاجة لإشعار مسبق بإجراء تعديلات وتحديثات للمعلومات الواردة في بوابتها أو في إعداداتها وعرضها.
إن كل من الوصول إلى البوابة والاستخدام الذي يمكن الحصول عليه من المعلومات الواردة فيه هو من المسؤولية الحصرية للشخص الذي يقوم بذلك. لن تكون شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. مسؤولة عن الأضرار أو الخسائر التي قد تنشأ عن هذا الوصول إلى المعلومات أو استخدامها.
7.- حماية البيانات ذات الطابع الشخصي
المعلومات
سيتم التعامل مع المعلومات الواردة من خلال هذا الموقع بأقصى قدر من الحفظ والسرية وفقاً للوائح الحالية.
تقوم شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. بإعلام المستخدم بأن البيانات الشخصية التي قد يتم تقديمها من خلال هذه الصفحة الإلكترونية سيتم التعامل معها تحت مسؤولية شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. لغرض إدارة الخدمات المقدمة من خلال بوابة الإنترنت هذه.
يجوز لشركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. استخدام بيانات التعريف بالهوية والاتصال الخاصة بالمستخدمين لإطلاعهم على أنشطة ومنتجات وخدمات فنادق مجموعة كارداسو أو الكيانات الأخرى ذات الصلة بهذه المجموعة من الشركات التي قد تكون محط اهتمامها.
عند تقديم بياناتك من خلال النماذج المدرجة في هذا الموقع، فأنت تعطي موافقتك للتعامل بها وفقاً للشروط المنصوص عليها في هذا البند من المعلومات.
حفظ البيانات
سيتم الاحتفاظ بالبيانات المقدمة ما لم يطلب وقف النشاط، والحفاظ على العلاقة التجارية على مدى السنوات اللازمة للامتثال بالالتزامات القانونية أو حتى لم يعد ضرورياً أو مناسباً للغرض الذي جمعت أو سجلت من أجله.
المرسل إليهم:
لن يتم نقل البيانات إلى أطراف ثالثة إلا في الحالات التي يكون فيها التزاماً قانونياً، على الرغم من أنه سيتم مشاركتها مع فنادق أخرى من مجموعة كارداسو:
فندق كونديس 2015 ش.م.
فندق إسبانيا برشلونة 2015 ش.م.
فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م.
حقوق الوصول والتصحيح والإلغاء والاعتراض
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية في أي وقت، بالإضافة إلى تصحيحها والاعتراض والإلغاء، للقيام بذلك يجب مخاطبة مجموعة كارداسو عن طريق البريد على العنوان Avda. Diagonal, 463 bis, 08006 Barcelona أو عن طريق البريد الإلكتروني lopd@grupocadarso.com
الأمن في التعامل ومعالجة الحاسوب وحفظ البيانات
تعلن شركة فندق مونومينت برشلونة 2015 ش.م. وتضمن أنها تحافظ على مستويات الأمن لحماية البيانات الشخصية وفقاً للتشريعات الحالية. ولذلك فقد أنشأت نظام إدارة لحماية البيانات الشخصية لغرض تحديد وتنفيذ الوسائل التقنية والتنظيمية تحت تصرفها لمنع الضياع وسوء الاستخدام والتلاعب والوصول غير المصرح به وسرقة البيانات المقدمة من قبل المستخدمين، دون المساس بالإبلاغ بأن الإجراءات الأمنية على الإنترنت ليست منيعة.
8.- التشريعات المعمول بها
تخضع هذه الشروط العامة للتشريعات الإسبانية.
9.- سياسة المبيعات والإرجاع
يستلزم بطاقة الائتمان لضمان جميع الحجوزات.
يجوز إلغاء الحجوزات دون تكلفة حتى 48 ساعة قبل الوصول، باستثناء الرسوم غير القابلة للاسترداد، والتي لن تسمح بالإلغاءات أو التعديلات. إذا حدث الإلغاء في غضون 48 ساعة قبل الوصول أو عدم حضور العميل، فسيقوم الفندق بخصم المبلغ المقابل لليلة الأولى من بطاقة ائتمان العميل.
10.- بطاقة هدية فندق مونومينت
عند شراء بطاقة هدية فندق مونومينت فأنت توافق على شروط الاستخدام التالية.
يجوز استبدال رصيد بطاقة هدية فندق مونومينت بخدمة الإقامة والمطاعم في الفندق ولا يجوز استخدامها كوديعة مقدماً للخدمات المستقبلية.
إن بطاقات الهدايا من فندق مونومينت غير قابلة للاسترداد ولا يمكن استبدالها بالمال النقدي. لا تحمل بطاقات الهدايا من فندق مونومينت أي قيمة ما لم يتم استبدال رصيدها. في حالة الفقدان أو السرقة لن يتم استبدالها.
يجوز تسديد الرسوم للضيوف الذين يتجاوزون رصيد بطاقة الهدية نقداً أو عن طريق بطاقة الائتمان.
في حالة عدم تجاوز الخدمات التي يتم إجراؤها للرصيد، فيجب استهلاك المبلغ المتبقي في البطاقة خلال مدة 6 أشهر اعتباراً من آخر استخدام.
عند تسجيل بطاقة هدية فندق مونومينت الخاصة بك، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية من أجل تزويد فندق مونومينت بالمعلومات اللازمة لتسجيل بطاقة الهدية الخاصة بك والسماح لك بالاستفادة من التسجيل. يجوز مشاركة تفاصيل العميل مع أطراف ثالثة لغرض إجراء معاملاتك فقط. سيتم التعامل مع أي معلومات شخصية، بما في ذلك بيانات بطاقة الائتمان، وفقاً لسياسة خصوصية فنادق كونديس.